封面新闻记者 刘恪生
8月6日中午，四川自贡突降短时强暴雨，雨量激增导致大量游客被困在自贡恐龙博物馆园区，现场秩序一度承压。险情就是命令，馆方迅速启动应急预案，干部职工第一时间冲向接待一线，分工负责安抚情绪、疏散人流及引导避险。
暴雨中，工作人员争分夺秒落实便民措施：发放雨衣、撑伞接送，有序疏导游客；开辟临时通道引导社会车辆接人，并调度公务车将滞留人员转运至方特停车场；同时安排医务人员待命应急救助，全力降低暴雨对出行的影响。
此次应急保障从12:30持续至14:30。全体人员冒雨坚守、连续奋战，以高效处置和暖心服务筑牢安全防线，生动展现了该馆干部职工攻坚克难、务实担当的优良作风。
贴心周到的服务赢得游客高度认可，现场致谢声不断。多名游客专门拨打12345政务服务热线，对博物馆快速响应、暖心处置的举措给予高度表扬。
自贡恐龙博物馆相关负责人表示，未来将持续树牢“游客至上”理念，不断完善极端天气应急预案，强化应急处置能力，以专业、细致、温暖的服务，进一步擦亮自贡恐龙博物馆这张世界名片。
