成都十玥欣生月子会所的一段监控视频在热搜上引发热议,看得不少人心头发凉。
一对年轻父母满怀期待地迎来了新生命。为了让孩子得到最好照顾,也让产妇能安心休养,他们不惜重金将母子送入这家高端月子会所。
谁能想到,这份毫无保留的信任,竟成了孩子遭遇无妄之灾的开端。
这名女婴出生时各项指标正常,皮肤白皙,吃睡规律。医院检查确认她没有任何先天疾病或脑部发育异常,属于完全健康的新生儿。
出于对机构专业性的信任,入住后,夫妻二人几乎将所有看护工作全权交给会所员工。日常喂养、哄睡及监护均由专人托管,家人极少插手。
在大多数家长印象中,月子中心的护理人员均持证上岗,专业可靠,绝不会伤害新生儿。
但这层信任被肆意践踏了。
入住第四天,孩子状况突变。原本乖巧安稳的宝宝变得萎靡不振,抗拒吃奶,频繁剧烈哭闹,小身子蜷缩,状态肉眼可见地恶化。
察觉不对劲的父母立刻带孩子就医。检查结果令这对年轻夫妻彻底崩溃——新生儿颅内出血,病情危重,需立即转入ICU抢救。
面对孩子突如其来的重病,家长难以接受。为查明真相,他们连夜调取监控。屏幕里的画面让宝妈当场痛哭,也激起众怒。
监控清晰记录了护理人员的恶劣行径:在无人监督的托管房内,工作人员面对哭闹婴儿缺乏耐心,反而情绪失控。
她动作粗暴,多次用力拍打孩子躯干,力道之大令人咋舌。为避留伤痕,她全然不顾新生儿骨骼与脑部尚未发育完全的脆弱性。
此外,她还多次凑近宝宝耳边大声呵斥,刺耳声音近距离冲击着毫无防御能力的新生儿。
在密闭且无人探视的空间里,这个小生命独自承受了多少次暴力,无人知晓。
婴儿无法言语控诉,只能用哭闹表达恐惧痛苦,而这微弱求救换来的却是变本加厉的粗暴对待。
截至目前,宝宝已在ICU住院二十余天,抢救及治疗费用累计超过9万元。
重症监护、手术及康复护理每日开销巨大,普通家庭难以长期承担。
孩子父亲无奈透露,宝宝已接受两次手术,后续还需多次修复及长期康复干预,未来花费仍是无底洞。
原本幸福的小家庭,因这场灾难被巨额医药费和未知病情压得喘不过气。
比恶行更让人寒心的,是涉事会所颠倒黑白、极度冷漠的态度。
事发后,家长多次主动沟通维权,寻求合理解释与担当。
面对媒体镜头和家长诉求,会所杨姓负责人全程躲闪,态度傲慢冷漠。
针对记者追问,该负责人连续四次回答“无可奉告”,拒不回应虐婴争议、伤情关联及赔偿救治等核心问题。
直至全网舆论发酵、事件登上热搜,会所才发布回应,试图洗白脱责。
会所单方面声称,网传视频系恶意剪辑,内容不完整。
工作人员拍打、竖抱等动作属常规安抚护理,符合专业操作,不可能导致颅内出血。
他们还揣测,孩子出血源于自身原因,如维生素K缺乏或先天脑血管畸形,企图将责任推给无辜的孩子和家长。
最后,会所强硬表态已报警,一切等待第三方司法鉴定。
期间,会所拒绝垫付任何治疗费,也不愿承担相关责任。
这种无赖姿态令网友震惊:他们怎敢报警?
随着事件持续,更多曾入住同类母婴机构的网友爆料,揭开行业乱象。
有宝妈分享经历,此前入住同体系关联的春天月子中心金牛店。
店内护理人员水平参差不齐,部分人员专业能力不足,情绪极不稳定。
从监控画面看,这些员工对待新生儿毫无耐心,拍打力度又重又急,绝非哄睡所需。
两位“月嫂”不以为意,反而热衷吐槽入住宝妈,说到兴起处又重重拍打孩子几下。
更有甚者,一名月嫂同时照看多个婴儿车,其中一孩头部被头巾蒙住长达十几秒。
小家伙挥舞小手挣扎,旁边的月嫂却视若无睹,不急不慌。
无数过来人给出血泪提醒:“千万别选全天无人陪护的托管服务,宁可多花钱请一对一专属护理,绝不让视线离开孩子。”
一旦发现护理人员脾气急躁、态度不耐烦,务必立即更换,勿存侥幸心理。
但话说回来,哪有千日防贼的道理?
所谓“正规月子中心”究竟招来怎样的“正规月嫂”?其“规范和培训”何在?
如今月子会所遍地开花,靠高端噱头收取高额费用,准入门槛却极低。
许多护理人员未经严格考核,无正规资质,甚至无健康证。
仅凭简单培训即可上岗,专业能力欠缺、情绪管控差,却手握新生儿看护权。
加之封闭式托管、监控权限由机构掌控,家长无法实时监督。
一旦出事,机构统一口径、抱团甩锅,普通消费者维权艰难。
花钱托付的是信任,换来的却是伤害;本该守护生命的岗位,竟成施暴温床。
这种践踏职业操守、漠视生命安全的行为,远比工作失误更可耻。
截至2026年8月5日,受害女婴仍在ICU接受治疗,病情未稳,漫长的手术康复之路才刚开始。
愿小家伙早日康复,父母方能专心维权。
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