每逢淡季,酒店老板的群里总弥漫着一股焦虑。入住率跌至二三十成,空房一多,心里就慌。人一慌,本能反应就是降价。携程先砍五十,美团再减三十,若还嫌不够,便送早餐、升房型、免押金……价格越压越低,利润越摊越薄。最后算账才发现,房虽卖出去几间,却几乎没赚着钱。更糟的是,低价引来的客人往往挑剔,一个差评下来,旺季的排名都得跟着受累。
许多从业者并非不知降价伤品牌,而是实在想不出别的路子。今天想聊一个常被忽视的方向:提前布局内容。
多数酒店搞错了时间逻辑。大家做短视频的习惯是:旺季来了,赶紧拍几条发出去,趁人多蹭流量;淡季一来,反正没客,拍给谁看?干脆躺平。这逻辑全反了。客人订房,尤其是民宿和度假型酒店,决策周期远超想象。周末短途游可能提前三五天,长假出行可能提前一两个月,那些计划春节、暑假、国庆去哪玩的,甚至提前半年就开始刷内容做功课。
旺季发的视频,触达的是“这周就要出门”的人。这批人本就决定出行了,选择范围也锁定了,此时插进去竞争惨烈。而在淡季铺出的内容,触达的是“三四个月后才出门”的人。他们处于“种草阶段”,心中尚无定选,此刻看到你的酒店,印象会深得多。换言之,淡季做内容,不是为眼前的空房找客,是为未来的满房埋种。
其次,淡季恰是内容生产的黄金期。旺季时,前台忙得脚不沾地,客房阿姨连轴转,想安安静静拍条展示房间细节的视频,根本不可能。淡季则不同,酒店空置,光线最好的房间可慢慢挑,拍摄不被打断,员工也有余力配合出镜。且淡季的酒店环境本身就有故事可讲。下雨天窗边的茶台、冬日壁炉旁的毛毯、清晨无人打扰的露台——这些静谧治愈的画面,在旺季人潮嘈杂时拍不出来。趁此积累素材,待旺季前集中释放,内容质量与数量双升。
再次,持续发声才能不被遗忘。短视频平台算法有个特点:断更惩罚极重。停两三个月不发,账号权重下跌,粉丝活跃度降低,等想起来再发,基本等于从头再来。若淡季彻底沉默,而同行坚持更新,等旺季来临,客人刷到的是谁?肯定不是你。这等于主动让出市场。有些老板担心,淡季发了也没人订,白费功夫?但发内容不为今日有单,而为让平台记住你、让客户记住你、让账号保持活跃。这笔账,得拉长来看。
最后,谈谈心态。降价是最懒的应对,因不需动脑,只需割肉。但价格一旦降下,想拉回来,客人不买账,市场也不认。辛苦装修、选品、做服务,最后跟人拼谁便宜,这仗打得憋屈不?
淡季真正该做的,是那些旺季无暇顾及、却对未来大有裨益的事。内容布局便是其中关键。在别人躺平时默默积累,待市场回暖,内容储备、账号权重、粉丝认知皆处高位。届时无需降价,客人也会主动寻来。当然,淡季做内容未必能救你于水火,但它至少是不伤品牌、不牺牲利润、能为旺季蓄力的方向。比起一味降价,这选择聪明得多。
你去年淡季如何度过?是否试过提前布局内容?效果怎样?欢迎聊聊经历。














