上半年经长沙口岸入境的外籍游客数量,在中部省会城市中位居榜首。长沙正全力冲刺“中部入境游第一城”的目标。
华声在线全媒体记者 金慧报道
7月31日,在长沙市举行的入境旅游工作推进会上,一组亮眼数据引发关注:2025年,长沙接待入境游客42.59万人次,实现创汇3.35亿美元,这两项指标均实现超40%的增幅;同时,经长沙口岸入境的外籍游客人次稳居中部省会城市第一。
仅今年上半年,长沙便迎来入境游客18.23万人次,总花费达到2.24亿美元,同比分别增长37.81%和61.39%,继续保持在中部地区的领先地位。
作为一个既不靠海也不沿边的内陆城市,长沙凭什么成为外籍游客进入中部的“第一站”?答案就藏在一场精准的“三个破局”行动里。
政策破局——
将“免签红利”转化为实实在在的游客增量
中国入境游市场正式迈入万亿级规模,免签政策无疑是拉动增长的核心引擎。
自2024年起,过境免签时长从72小时延长至240小时。目前,已有近80个国家享受我国入境免签政策,其中适用240小时过境免签的国家增至55个。
国家敞开大门,湖南铺路搭桥。2025年1月,省政府出台“入境旅游十二条”,规定团队签证只需2人即可成团,长沙与张家界实现备案互通,签证办理缩短至“1个工作日出证”;针对“空空中转”旅客,则提供“四免五享”专属服务。随后,长沙11部门联合发布促进入境游发展的若干措施,拿出真金白银奖补市场主体。
市场主体借此东风,主动出击境外客源市场。2025年度,全市25家旅行社共获得922万元奖补资金,使得境外游客在长沙的平均停留时间从3.3天延长至4天。
“去年集团旗下两家公司接待入境游客近3万人次。”中国旅行社总社湖南有限公司负责人罗成义表示,公司专门成立了入境旅游中心,针对欧美、中东市场设计新线路,新兴市场游客量同比大幅攀升。
市场破局——
将入境客源地编织成“一张网”
香港是长沙最大的入境客源市场,占比高达20.1%。
深耕香港市场,长沙采取双管齐下的策略。一是常态化推广:连续三年在西九龙高铁站投放“三天两晚、流连忘返”主题广告;在香港铜锣湾开设首家文旅形象店,使线路产品日均咨询量较开店前增长50%。
二是深度对接:2025年4月,“万名港人游长沙”计划落地,搭载近800名香港游客的首趟专列抵达长沙;今年7月,“香港小姐”竞选团队首次来长拍摄外景,并举办港澳校长湖湘研学交流活动,以此辐射撬动千百倍的港澳青少年来长研学。
海外推广同步加码。长沙赴日韩、新泰等地开展推介活动,联动北京、上海、昆明、桂林等入境门户城市,连续两年在上海举办推介会,确立“入境旅游第二站”定位。
“我们策划了‘浏阳看烟花、铜官看铁花、岳阳看荷花’新品,效果极佳。”长沙市旅行社协会会长、湖南海外旅游有限公司董事长蒋燕妮说,今年公司入围携程英文T站湖南供应商,已接到759位境外自由行游客订单。
服务破局——
用细节构筑核心竞争力
航线是入境游的“血管”。截至7月底,长沙机场通达15个国家和地区,在飞航线10条,新增胡志明市、马尼拉、仰光等航点,加密吉隆坡、香港、新加坡等热门航线,RCEP航线旅客占比达92%。
入境游的竞争,上半场拼资源、拼产品,下半场拼服务、拼细节。黄花机场设立“境外来宾综合服务中心”,提供百余种语言实时翻译;市内免税店开业,重点商圈推行离境退税“即买即退”;岳麓山、橘子洲开通外籍团队预约绿色通道。
市外办推进国际语言环境建设,滨江文化园启动中英日韩多语种标识改造;“长沙导服”平台上线,外语导游可一键预约;“趣长沙”文旅信息平台支持16种语言切换,一站式搞定行程规划。多语种志愿服务队已累计服务游客超4万人次。
在2026携程口碑榜上,长沙位列“亚洲100必打卡目的地”第23位、“全球100必打卡目的地”第40位。
长沙市委宣传部副部长、市文旅广电局党组书记、局长易鹰介绍,长沙将聚力稳底牌、塑品牌、亮招牌,提升入境旅游服务体验,创新入境旅游宣传模式,推动入境旅游从“流量高地”向“品质长红”、从“规模扩张”向“价值跃升”深度转型,在全球文旅版图上,刻下属于长沙的鲜明坐标。
作者:金慧
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来源:华声在线
















