7月31日，胡女士向南都N视频记者反映，她在内蒙古阿拉善东湖草原景区体验骑骆驼时遭遇意外。因缰绳突然断裂，她的弟媳及两名女儿被甩落受伤。景区方面回应称，已支付医疗费并退还门票，同时连夜排查所有缰绳，开展安全培训。
事发经过由受访者提供画面佐证。据胡女士回忆，7月29日，她与朋友、弟媳带着两个女儿参与该项目，四人各花258元购买沙漠游玩套票。当时7匹骆驼用绳索串联成队，领队骑乘第一匹，弟媳怀抱5岁小女儿坐在第三匹，15岁大女儿在第四匹，胡女士位于第五匹，队伍中还有一名辅助工作人员。
“骑行至距终点约200米的上坡处，连接中间几头骆驼的缰绳断了，骆驼冲下坡。”胡女士描述道。弟媳和两个女儿先后摔在地上，“弟媳后脑勺着地，女儿哭着喊‘妈妈’，我吓得大脑一片空白”。
医院诊断书显示，弟媳头部、颈部、腰部及腹部均受损伤，医嘱建议消肿止痛，避免剧烈运动，休息一周。
胡女士表示，此次事故导致后续银川行程取消，产生了飞机改签和酒店延期费用，“景区赔偿了医疗费”。
景区相关负责人向南都记者透露，针对缰绳断裂事件，景区已赔付医疗费并退票。关于胡女士方提出的误工费、精神损失费等诉求，景区主张通过司法程序认定理赔。此外，“景区已连夜检查全部缰绳并召开安全教育培训。”
采写：实习生 陈昱宏 南都N视频记者 李思涵
