8月3日，京东官宣其自研AI智能头盔正式亮相。
光听“AI头盔”这四个字，可能不少人脑中没画面。但一旦用上，骑手跑单时连手机都无需掏出，动动嘴就能搞定接单、通话及确认取餐等全套流程。
甚至连后厨卫生是否达标，这顶头盔也能自动识别并打上标记。
官方透露，该设备近期将分批投入实战，首批免费配发给京东全职骑手，随后再逐步覆盖全体骑手群体。
这并非售卖周边产品，也不是众筹项目，而是平台直接为自家骑手配备的工作装备。
具体功能主要涵盖四大板块。
首先是全流程的AI语音交互。做过外卖的人都清楚，雨天操作手机最是让人头疼。手上有水、屏幕失灵，要么得停在路边摘手套擦屏，既拖慢时间又易滑倒出险。有了这款头盔，接单、到店确认、联系用户，全凭语音指令即可完成，总算不用对着湿漉漉的屏幕较劲了。
图源：京东外卖公众号
其次是“AI单王”带路。普通导航或许只能把你送到小区门口，至于内部错综复杂的近道、侧门，只有跑过无数单的资深骑手才门儿清。此功能正是将平台老骑手的真实路线数据喂给算法，通过语音指引走出最快路径。
图源：京东外卖公众号
其余两项功能中，一项是一键SOS紧急求助，遭遇意外时可快速联动平台与救援力量，为骑手安全兜底。
另一项则是商户环境核验。骑手到店取餐时，头盔内置的AI系统会自动扫描门店状况，若发现卫生或资质方面的异常，会自动标记并反馈至平台。
看到这里，难免有人发问：京东为何要在外卖头盔上重金押注，大搞AI？
小雷哔哔（id：xiaoleibbb）认为，此举绝非仅仅为了打造一款炫酷的头盔那么简单。
外卖行业历经多年发展，骑手的工作场景本质变化不大。如今引入语音交互解放双手，最直观的收益便是降低风险，特别是在雨天、夜间等高危时段。优化路线能压缩配送时长，效率提升后，用户收餐更快、骑手能多接订单、平台口碑亦随之上涨，实现三方共赢。
在此之前，京东已为15万全职骑手缴纳五险一金并签订正式劳动合同，这一做法在行业内近乎独一份。如今再搭配定制工服、智能餐箱及AI智能头盔，意在将专业、正规、靠谱的标签深深印刻在公众视野中。
熟悉京东外卖的用户应有印象，这并非其在骑手装备上的首次出圈之举。今年3月，正值京东外卖上线一周年之际，平台刚为全职骑手升级过一波全新工服，当时因颜值过高，被网友戏称为“外卖圈的法拉利战队”。
图源：京东外卖公众号
新款工装以经典的京东红为主色调，辅以银色高亮反光条，再加专属全职骑手的金色工牌，街头辨识度极高。
骑手工作服的核心从来不是美观，而是实实在在的功能性。针对骑行姿态特别设计的立体剪裁，配合高性能防水复合面料，使得雨天配送无需再裹着厚重的雨衣。
回过头来看，关于这款头盔，京东官方尚未披露更多细节。续航表现、售价几何、佩戴重量如何，这些都是大众关注的焦点。
工装卷完再卷头盔，好戏还在后头。小雷哔哔（id：xiaoleibbb）好奇，其他竞争对手何时会跟进？
最后聊聊。
你觉得这款AI智能头盔实用吗？点外卖时，你会关注骑手的装备与服务吗？欢迎在评论区留言，一同探讨。
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