湖南省商务厅与省发展和改革委员会近日共同发布《湖南省培育服务消费新增长点实施方案（2026—2028年）》。该方案紧扣交通、家政、网络视听、旅居、汽车后市场及入境消费等核心板块，同时着眼演出、体育赛事及情绪体验式服务等新兴潜力领域，旨在通过优化供给结构，进一步激发服务消费活力。
在交通服务方面，重点在于构建交旅融合体系。借助张吉怀高铁、常益长高铁等现有线路资源，精心策划精品旅游线路。计划开通长沙至韶山、长沙至张家界环线等旅游专列，确保在2027年底前完成13列旅游列车的改造工作。此外，将在张家界、南岳、南山、崀山、凤凰、灰汤、莽山、九嶷山等热门景区增设低空旅游起降点，支持直升机观光、热气球体验及滑翔伞等项目落地，丰富低空旅游消费场景。
家政服务领域则致力于健全放心供给体系。政策引导家政企业从传统的中介模式向员工制转型，着力培育一批具有湖南特色的“湘字号”家政品牌，并鼓励龙头企业开展跨区域连锁经营。全省将全面推广商务部“家政服务信用信息平台”，实行家政从业人员“一人一码”持证上岗制度，提升行业规范化水平。
针对网络视听服务，目标是建设视听内容高地。推动微短剧与文化旅游、非物质文化遗产、地方品牌等进行深度融合，鼓励创作展现湖湘文化特色的微短剧作品，通过业态创新扩大服务消费规模。
旅居服务旨在打造康养旅居目的地。依托武陵山、雪峰山、罗霄山等地的生态优势，发展森林康养、温泉康养及中医药康养等产品。支持张家界、湘西州、怀化、郴州、邵阳、益阳等地建设旅居康养示范基地。同时，鼓励收购存量商品房并将其改造为旅租公寓或康养社区，依法盘活农村闲置宅基地和房屋，重点打造大湘西、环洞庭湖及湘南三大民宿集群。
汽车后市场服务聚焦于培育汽车消费新生态。支持株洲市借国家汽车流通消费改革试点之机，引进国际知名汽车赛事。以湖南国际赛车场为核心载体，持续举办高水平的国内外汽车赛事，并常态化开展群众性汽车活动。结合湘江风光带、洞庭湖湿地、张家界山地等资源，规划建设一批房车露营基地。
入境消费方面，着力优化国际消费环境。简化长沙、张家界口岸240小时过境免签手续，实现口岸签证全流程在线办理。目标是在2026年使全省离境退税商店数量突破200家，并打造若干具备影响力的国际消费聚集区。
在潜力领域拓展上，将培育多元演出消费场景。支持长沙建设区域性演艺中心，引进国内外知名音乐节与演唱会，鼓励在景区、商业综合体及历史街区设立“演艺新空间”，实现驻场演出常态化。积极申办和引进国际级、国家级高水平赛事，继续办好“湘超”“湘BA”“龙超”等自主IP赛事。此外，利用老旧厂房、历史文化街区和商业综合体打造沉浸式消费空间，培育一批“沉浸式消费示范场景”。
