7月28日,北京市市场监管综合执法总队将王府井商业街区作为重点检查区域,针对暑期旅游市场的酒店、特产超市及餐饮门店展开价格执法行动。执法人员在现场逐一排查明码标价落实情况、价格欺诈隐患以及线上订单的实际兑现程度,并向游客同步发布了“三个务必”的消费提示。
北京暑期旅游价格执法启动。北京市市场监管局供图
在检查过程中,执法人员仔细核对商家是否做到价签齐全、标价清晰且货签对位。监管部门明确要求餐饮企业严禁使用“阴阳菜单”,生鲜食品与高端酒水不得采用“时令价”等模糊不清的标示方式;旅游特色商店在销售小件商品时,必须清晰标注计价单位;酒店客房内提供的商品同样需要明码标价,以此保障游客的知情权与选择权。
此次行动重点查处虚假折价、虚假价格比较、低标高结以及不履行价格承诺等违法行为。对于利用价格比较进行打折促销的商家,其被比较的价格必须有真实依据支撑;餐饮企业在结账环节严禁低标高结;若线上团购套餐规定节假日不可用,商家须提前做出明确标示和说明。
鉴于游客通过线上平台预订酒店和餐厅已成趋势,执法人员将线上价格行为列为检查重心。重点核查预订页面是否存在虚假价格比较,核实团购折扣价的真实性,确保线上承诺如“节假日通用”、“不加收服务费”等条款能够在线下顺利兑现。
检查期间,执法人员还向商户发放了宣传手册,深入解读相关法律法规,以服务型执法引导商户主动规范自身的价格行为。
北京市市场监管部门同时向广大游客发布“三个务必”消费提示:务必认准明码标价,拒绝“时令价”等模糊标价;务必核实线上订单细则,重点关注隐形消费和限时加价条款,保留订单及价格截图;务必留存消费凭证,如遇价格违法行为可拨打12345、12315热线,市场监管部门将及时受理并快速核查。
编辑 张树婧
校对 刘军
















