近期,一则关于极氪车主在海外自驾时遭遇车辆被“锁”的消息,在网络上引发了不小的讨论。
7月23日,针对此事,极氪官方回复了澎湃新闻。他们表示,“经核实,因该车辆定位显示在海外区域,触发了车机内置的安全保护机制。系统会先行弹窗提醒;若定位状态持续无变化,车机界面将出现强提示画面。”
极氪方面进一步解释:“该机制为行业内普遍采用的防盗防损措施,旨在保障车主财产安全,同时符合各国法规要求及车辆进出口管理秩序,防范因走私、盗抢等导致的车辆安全风险。”
极氪还提到,这套机制不会干扰车辆的动力与制动等核心行驶系统,并不存在“无法驾驶”的情况。至于如何解决,官方答复称,“通常情况下,触发该机制后,经核验确为车主出境自驾等合规使用场景,可通过授权码解除提示。目前,涉事车辆已完成核验,车机强提示已解除。”
据封面新闻7月22日报道,河南车主刘先生向记者讲述了他的经历。他于7月8日从河南出发,7月16日入境哈萨克斯坦时发现车机已被厂商远程锁定,过程持续超过30小时。这期间,导航和音乐等智能功能全部瘫痪,车辆虽保留基础行驶能力,却连储物箱都打不开,拿不出证件或加油卡。刘先生直言:“车就等同于半废品。”
刘先生透露,解锁申请需要提交海关通关文件、护照、购车合同、发票、国际驾照、签证等材料。“厂家给到的解释是,在国内购买的车只能在国内使用,在国外没有授权就无法使用车机功能。锁车机是害怕车被倒卖或被盗。”
【来源:九派新闻综合澎湃新闻、封面新闻】













